制定日：2026年7月29日
最終改定日：2026年8月9日
本規約は、Fukuoka City Market（以下「FCM」といいます。）が運営するウェブサイト、会員サービス、イベントチケット販売、イベントへの参加・出店申込みその他のサービスの利用条件を定めるものです。利用者は、本規約に同意した上で本サービスを利用するものとします。
第1条（適用）
1．本規約は、FCMが提供する会員サービス、チケット販売、参加・出店受付、電子チケット、マイページその他一切のサービス（以下「本サービス」といいます。）に適用します。
2．各イベントの販売・募集ページ、参加規約、出店規約、キャンプサイト利用規約その他の個別条件（以下「個別規約」といいます。）は、本規約の一部を構成します。
3．本規約と個別規約が異なる場合、当該申込みに関する個別規約を優先します。
第2条（用語）
1．「利用者」とは、本サービスを閲覧または利用する者をいいます。
2．「会員」とは、FCM所定の会員登録を完了した者をいいます。
3．「申込者」とは、選考、抽選、先着受付またはキャンセル待ちに申し込む者をいいます。
4．「購入者」とは、チケット、参加権その他の商品・役務についてFCMとの契約が成立した者をいいます。
5．「出店者」とは、FCMが出店を承認し、出店契約が成立した者をいいます。
6．「電子チケット」とは、マイページ、電子メールその他の電子的方法で提供される入場権等をいいます。
第3条（会員登録）
1．本サービスの利用には会員登録が必要となる場合があります。
2．登録希望者は、正確かつ最新の情報を登録しなければなりません。
3．FCMは、虚偽登録、第三者へのなりすまし、過去の規約違反、不正利用の目的、反社会的勢力との関係その他会員として不適切と合理的に判断できる事情がある場合、登録を拒否し、または会員資格を停止・取消しできます。
4．メールアドレス認証等を求める場合、認証完了まで登録または一部機能の利用は完了しません。
第4条（未成年者）
1．未成年者は、法定代理人の同意を得て本サービスを利用するものとします。
2．宿泊、キャンプ、夜間参加その他の年齢条件は、各イベントの個別規約に従います。
3．20歳未満の者は、酒類を購入または飲用できません。
第5条（アカウント管理）
1．会員は、認証情報を自己の責任で管理し、第三者への貸与、譲渡または共用をしてはなりません。
2．登録情報に変更が生じた場合、会員は速やかに更新するものとします。
3．登録情報の未更新、メール設定または利用者の端末・通信環境により通知を受け取れなかった場合、FCMの責めに帰すべき事情を除き、FCMは責任を負いません。
4．不正利用の可能性がある場合、会員は速やかにFCMへ連絡するものとします。
第6条（重複申込み等の禁止）
1．利用者は、申込上限、購入上限または受付条件を回避するために複数アカウント、第三者名義その他不正な手段を利用してはなりません。
2．FCMは、不正または不自然な重複申込みを、事前通知なく無効とすることができます。
3．既に決済されている場合の取扱いは、法令および個別事情に従い判断します。
第7条（販売・受付条件）
1．FCMは、チケット、参加権、出店枠その他の商品・役務を、選考、抽選、先着またはキャンセル待ちその他の方式で受け付けます。
2．対象、期間、価格、数量、上限、手数料、提供時期、支払方法その他の条件は、各販売・募集ページおよび最終確認画面に表示します。
3．利用者は、内容、必要となる別券、利用人数、日時、場所、資格その他の条件を確認して申し込むものとします。
第8条（受付・決済方式）
本サービスでは、主に次の4方式を使用します。適用方式は各販売・募集ページおよび最終確認画面に表示します。
（1）選考・抽選受付｜確定後決済
申込み時の支払いはありません。決定した申込者が指定期限までに決済し、決済の正常完了をもって契約が成立します。
（2）選考・抽選受付｜確定時自動決済
申込み時にカードの利用確認を行い、決定した申込者についてのみ自動決済します。決定および決済の正常完了をもって契約が成立します。落選または不通過の場合、代金は請求されません。
（3）先着受付｜申込時決済
申込み時に決済し、決済の正常完了をもって受付および契約が成立します。
（4）キャンセル待ち｜繰り上げ時自動決済
申込み時にカードの利用確認を行い、繰り上げとなった申込者についてのみ自動決済します。繰り上げ決定および決済の正常完了をもって契約が成立します。繰り上げとならなかった場合、代金は請求されません。
第9条（選考・抽選）
1．選考・抽選への申込みおよび受付完了通知は、購入、参加、出店または枠の確保を意味しません。
2．FCMは、申込条件を満たさない申込み、不正な申込みその他不適切と合理的に判断する申込みを対象から除外できます。
3．選考・抽選の基準、過程および結果に関する個別の問い合わせには回答できません。
4．申込期間中の変更・取消しの可否は、各販売・募集ページに表示します。期間終了後は原則として変更・取消しを受け付けません。
第10条（カードの利用確認および自動決済）
1．自動決済方式の申込者は、申込時に表示された金額が、選考通過、当選または繰り上げ時に登録カードで決済されることに同意するものとします。
2．カード会社等により利用通知、利用可能額の一時的な確保その他の表示が行われる場合があります。この時点で請求が確定したとは限りません。
3．デビットカードまたはプリペイドカードでは、残高から引き落とされたように表示される場合があります。取消し後の反映時期はカード発行会社により異なります。
4．利用確認の有効期間を超える場合、FCMは再度の利用確認またはカード情報の再入力を求めることがあります。
5．自動決済予定時期は、各販売・募集ページまたは最終確認画面に表示します。
第11条（決済失敗）
1．カードの有効期限切れ、利用可能額不足、利用制限、振込未確認その他により決済が完了しない場合、当選、選考通過、繰り上げまたは申込みは失効することがあります。
2．FCMは、再決済または支払方法変更の機会を案内することがありますが、これを保証しません。
3．登録情報の誤り、迷惑メール設定、通知の未確認その他利用者側の事情について、FCMは期限延長または決定の復活を保証しません。
第12条（先着受付）
1．カートへの追加、情報入力または決済画面への移動だけでは、枠は確保されません。
2．決済中に予定数量へ達した場合、申込みが完了しないことがあります。
3．一時的に在庫を確保する場合、表示された時間の経過後に在庫へ戻ることがあります。
第13条（価格および手数料）
1．価格、手数料および支払総額は、申込確定前に税込みで表示します。
2．通信料、端末費用、交通費、宿泊費その他FCMが徴収しない費用は利用者の負担です。
第14条（電子チケット）
1．電子チケットは、決済完了後、マイページその他FCMが指定する方法で発行します。表示開始日を別途定める場合があります。
2．利用者は、電子チケットを複製、改変、偽造または不正利用してはなりません。
3．表示に必要な端末、通信環境および充電等は利用者が準備するものとします。
第15条（キャンセルおよび払戻し）
1．契約成立後のお客様都合によるキャンセル、変更および払戻しは、個別規約に別段の表示がある場合を除き、原則として受け付けません。
2．イベントの中止、延期、内容変更、開催途中の中止その他の取扱いは、「キャンセル・変更・中止・払戻しポリシー」および個別規約に従います。
3．二重決済、誤請求その他FCMが返金すべき事情を確認した場合は、適切に対応します。
4．払戻しは原則として購入時の支払方法を通じて行い、反映時期は決済事業者等により異なります。
第16条（イベントの中止・延期・変更）
1．FCMまたは主催者は、安全確保、天候、災害、感染症、行政上の要請、会場の使用不能、出演者の事情その他の理由により、イベントを中止、延期、短縮または変更できます。
2．イベント開催前にイベント全体を中止し、延期または代替開催を行わない場合、チケット代金は原則として払い戻します。
3．延期の場合、購入済みチケットを振替日程で有効とすることがあります。
4．出演者、出店者、会場、配置、日時またはプログラムの変更のみを理由とする払戻しは、イベント全体が開催される場合、原則として行いません。
5．開催途中の中止または一部提供済みの場合、実施状況等を踏まえて取扱いを決定します。
第17条（譲渡・転売）
1．FCMが認める方法を除き、営利目的の転売、購入価格を超える譲渡、申込上限回避を目的とする取得を禁止します。
2．FCMは、不正取得・転売が確認された権利を無効とし、入場または利用を拒否できます。
3．FCMが公式の分配または譲渡機能を提供する場合、その条件に従うものとします。
第18条（本人確認・入場）
1．FCMまたは主催者は、安全管理、不正防止または年齢確認のため、本人確認書類の提示を求めることがあります。
2．参加条件を満たさない場合、不正利用が疑われる場合または本人確認ができない場合、入場を拒否できます。
3．入場後は、スタッフの指示、会場規則および個別規約に従うものとします。
第19条（出店申込み）
1．出店希望者は、募集ページおよび出店規約・注意事項を確認し、同意して申し込むものとします。
2．申込受付時点では、出店または区画の確保は確定しません。ただし、先着受付｜申込時決済で決済が完了した場合を除きます。
3．出店契約の成立時点は、第8条に従います。
4．出店料、売上歩合、精算、営業許可、設備、禁止事項、キャンセルその他は、募集ページおよび出店規約・注意事項に従います。
第20条（禁止事項）
利用者は、次の行為をしてはなりません。
（1）法令、公序良俗、本規約または個別規約への違反
（2）虚偽登録、なりすまし、不正な決済手段の使用
（3）本サービス、他の利用者または第三者の権利・安全を侵害する行為
（4）不正アクセス、有害プログラムの送信、過度な負荷、脆弱性の探索・公開
（5）スタッフの指示に従わない行為、暴力、脅迫、差別的言動または迷惑行為
（6）反社会的勢力への利益供与または関係を持つ行為
（7）その他FCMが不適切と合理的に判断する行為
第21条（利用停止等）
1．利用者が本規約等に違反した場合、FCMは、申込み・当選・出店決定・電子チケットの無効化、アカウント停止、入場・出店拒否、退場その他必要な措置を講じることができます。
2．利用者の違反によりFCMまたは第三者に損害が生じた場合、利用者はその損害を賠償するものとします。
第22条（サービスの変更・停止・障害）
1．FCMは、保守、更新、障害対応、安全確保その他必要がある場合、本サービスを変更または停止できます。
2．通信、端末、決済事業者その他FCMの合理的な管理を超える事情により利用できない場合があります。
3．決済状態等に不整合が生じた場合、FCMは記録を確認し、合理的な方法で訂正します。
第23条（知的財産権）
本サービスに掲載される文章、画像、ロゴ、映像、プログラムその他の権利は、FCMまたは正当な権利者に帰属します。利用者は、法令で認められる場合を除き、無断で複製、転載、改変、配布または商業利用してはなりません。
第24条（利用者の責任）
利用者は、イベントの日時、場所、参加条件、必要なチケット、持参物等を確認し、自己の端末、通信環境およびメール受信環境を整えるものとします。
第25条（FCMの責任）
1．FCMは、法令に別段の定めがある場合を除き、FCMの責めに帰すべき事由により直接かつ通常生じた損害について責任を負います。
2．FCMの故意または重大な過失による場合を除き、特別事情による損害、逸失利益または間接損害について責任を負いません。
3．本条は、消費者契約法その他の法令により認められない範囲でFCMの責任を免除するものではありません。
第26条（個人情報）
FCMは、利用者の個人情報を、プライバシーポリシーに従って取り扱います。
第27条（通知）
1．FCMからの通知は、登録メールアドレス、マイページ、公式サイトまたは公式SNSその他適切な方法で行います。
2．当落、選考、決済、返金その他個別申込みに関する重要な通知は、原則として登録メールアドレスまたはマイページで行います。
第28条（退会）
1．会員は、FCM所定の方法で退会できます。ただし、未完了の申込み、契約、未払金、返金等がある場合、直ちに退会できないことがあります。
2．退会後も、契約、禁止事項、損害賠償その他性質上存続すべき条項は有効です。
第29条（規約の変更）
1．FCMは、法令変更、サービス変更その他合理的な理由がある場合、本規約を変更できます。
2．重要な変更は、内容および適用開始日を公式サイト、電子メールその他適切な方法で案内します。
3．変更前に成立した契約には、別途明示しない限り、契約成立時の規約を適用します。
第30条（権利義務の譲渡）
利用者は、FCMの事前の書面または電磁的方法による承諾なく、本規約または契約上の地位・権利義務を第三者へ譲渡できません。
第31条（分離可能性）
本規約の一部が無効と判断されても、その他の部分は引き続き有効とします。
第32条（準拠法・合意管轄）
1．本規約は日本法に準拠します。
2．本サービスに関して紛争が生じた場合、法令に別段の定めがある場合を除き、福岡地方裁判所または福岡簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
お問い合わせ
Fukuoka City Market
メール：fukuokacitymarket@gmail.com
電話：080-6132-6990